دنیای قلم و نوشت‌افزار نزدیک‌شاپ را کشف کنید
قوانین و مقررات نزدیک‌شاپ

خرید مطمئن،
با قوانین روشن.

برای اینکه تجربه خرید در نزدیک‌شاپ شفاف و قابل اعتماد باشد، قوانین و شرایط استفاده از سایت، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال و خدمات فروشگاه در این صفحه توضیح داده شده است.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵

کلیات

استفاده از وب‌سایت نزدیک‌شاپ به نشانی nazdikshop.com به منزله پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.

نزدیک‌شاپ می‌تواند برای ارائه بهتر خدمات و مطابق قوانین و مقررات قابل اجرا، مفاد این صفحه را به‌روزرسانی کند.

حساب کاربری و اطلاعات مشتری

مشتری موظف است اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری وارد می‌کند تا حد امکان صحیح و کامل باشد.

  • مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.
  • اطلاعات تماس باید به‌گونه‌ای باشد که امکان ارتباط و پیگیری سفارش وجود داشته باشد.
  • کاربر نباید از اطلاعات شخص دیگری بدون اجازه قانونی استفاده کند.

ثبت و تأیید سفارش

ثبت سفارش در سایت به معنای ارسال درخواست خرید است و سفارش پس از بررسی و تأیید فروشگاه وارد فرآیند پردازش می‌شود.

در صورت وجود مشکل در موجودی، قیمت، مشخصات محصول یا اطلاعات سفارش، نزدیک‌شاپ می‌تواند پیش از نهایی شدن سفارش موضوع را با مشتری هماهنگ کند.

لطفاً پیش از نهایی کردن خرید، مشخصات محصول، تعداد، رنگ، مدل و سایر ویژگی‌های درج‌شده در صفحه محصول را با دقت بررسی کنید.

پرداخت

پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداختی فعال‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.

پس از ثبت موفق پرداخت، سفارش برای پردازش و آماده‌سازی ارسال خواهد شد.

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در مبلغ پرداختی یا بروز مشکل در فرآیند پرداخت، لطفاً پیش از ثبت مجدد سفارش با پشتیبانی نزدیک‌شاپ تماس بگیرید.

ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از آماده‌سازی مطابق روش ارسال انتخاب‌شده توسط مشتری ارسال می‌شوند.

زمان تحویل می‌تواند با توجه به شهر مقصد، شرکت حمل‌ونقل، شرایط کاری و شرایط پیش‌بینی‌نشده متفاوت باشد.

  • مشتری موظف است آدرس و شماره تماس صحیح برای ارسال وارد کند.
  • مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت آدرس یا شماره تماس اشتباه بر عهده مشتری است.
  • در صورت وجود تأخیر غیرعادی، مشتری می‌تواند موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری کند.

مرجوعی و بازگشت کالا

شرایط بازگشت یا تعویض کالا با توجه به نوع محصول، وضعیت کالا و قوانین مربوطه تعیین می‌شود.

کالای مورد درخواست برای بازگشت باید تا حد امکان در شرایط اولیه، بدون استفاده غیرمتعارف و همراه با متعلقات و بسته‌بندی مربوطه باشد.

پیش از ارسال کالا برای مرجوعی، حتماً با پشتیبانی نزدیک‌شاپ هماهنگ کنید تا شرایط و روش انجام فرآیند بازگشت مشخص شود.

اطلاعات و مشخصات محصولات

مشخصات، تصاویر، قیمت و موجودی محصولات ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی شوند.

تلاش می‌کنیم اطلاعات محصولات تا حد امکان دقیق و به‌روز باشد؛ با این حال ممکن است تفاوت‌های جزئی میان نمایش تصویر در صفحه و محصول واقعی به دلیل شرایط نمایشگر یا ویژگی‌های تولید وجود داشته باشد.

مسئولیت کاربران

کاربران موظف‌اند از وب‌سایت در چارچوب قوانین استفاده کنند و از اقداماتی که موجب اختلال در عملکرد سایت یا آسیب به دیگر کاربران شود خودداری نمایند.

  • استفاده غیرمجاز از محتوای سایت ممنوع است.
  • تلاش برای ایجاد اختلال در عملکرد سایت مجاز نیست.
  • استفاده از اطلاعات دیگران بدون مجوز قانونی مجاز نیست.

تغییر قوانین و مقررات

نزدیک‌شاپ ممکن است در صورت نیاز، قوانین و مقررات خود را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

ادامه استفاده از خدمات سایت پس از انتشار تغییرات، به معنای پذیرش مقررات جدید در حدود قوانین قابل اجرا خواهد بود.

درباره قوانین سوالی دارید؟

اگر بخشی از شرایط خرید یا قوانین برایتان واضح نیست، قبل از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.

تماس با نزدیک‌شاپ